全渠道品牌管理公司 颖通的商業逻辑是……

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9月27日，在方才竣事的中國化装品百强連锁大會上，“全渠道品牌办理公司”颖通團體Eternal的新零售項目——香氛調集品牌拾氛氣盒PERFUME BOX，以前锋之姿斩获零售新物種奖項，與其同時入信義抽水肥,围的有THE COLORIST調色師、WOW COLOUR、HARMAY话梅、H.E.A.T喜燃、HAYDON黑洞、野兽派Little B等頭部新锐連锁。

在零售的新赛道上，每個從業者都想一窥将来的眉目，颖通暗地里的贸易逻辑是甚麼？

以“香”入局全渠道運营為基石

1980年，颖通建立于香港，後于90年月進入中海内地，作為将入口香水引入中國的前驱者，現在的颖通已成為该范畴的绝對王者，在中海内地香水市場的占据率高达近20%！

但是，颖通的標签绝非“香水”二字所能归纳综合。

2018年，在履历海内美妆市場的浮沉與變迁後，颖通将定位變化POLO衫,為“全渠道品牌办理公司”，并拓展為涵盖香水、护膚、彩妆、眼镜等多個品類，運营超50個國際品牌。固然，香水仍系主营营業，占比达70%以上，傍邊不乏宝格丽、范思哲、安娜苏、蔻驰、4711等在内的30多個國際品牌。

拾氛氣盒PERFUME BOX即是在這一品類條件下出生的零售新物種。

作為颖通打造的“香水體驗空間”，拾氛氣盒新零售項目安身用户角度，深度探讨消费者需求，連系数字技能與渠道特點，旨在為消费者不竭缔造富有颜值與布满兴趣的香氛體驗方法，打造丰硕的、沉醉式的、集意見意义體驗與采办一體化的消费場景，供给颜趣合一的個性化產物與禮遇办事，知足年青消费者對高“心”價比香氛、沉醉體驗、社交分享的不竭寻求！它将颖通所運营的香氛品牌聚合成為了調集品牌，品類集群效應更加凸显。

除體驗馆小步伐的線上结構外，線下更于8月1日在上海北外滩開設了旗舰店，以首家香氛銀行為觀點，拾氛氣盒将香氛存储、影象感情與消费者慎密接洽在一块兒，俨然承當了香氛品類“傳教者”的脚色。据悉，厥後该項目線下店還将增設于地標路段、大型阛阓等，交融更多體驗、玩樂元素，經由過程跨界體驗、場景化营建、立异產物進级及糊口提倡等方法，吸引Z世代年青消费群體。

值得穷究的是，颖通能斩获新零售物種奖項，并不是出于拾氛氣盒香氛品類調集店的单一属性，更是基于其“全渠道品牌办理公司”的企業運作内核。

作為海内初代入口美妆品牌办理企業，颖通一向有着專業的品牌孵化能力，除却國際品牌的代運营营業外，其更曾于2020年首推自有新锐彩妆品牌Smiley，以潮酷美學链接消费者，由此多品牌、全品類運营矩阵更加饱满。2021年9月26日，Smiley正式签约鞠婧祎為底妆代言人，品牌價值得以再進级，盘踞年青消费群體心智的策劃呼之欲出。

依照颖通的计劃，公司旨在以全渠道運营為基石，助力品牌完成從出產研發到引進孵化等各個环節的演變，從而自品牌向渠道構成反向赋能。之于代運营的國際品牌如斯，新孵化的新锐彩妆Smiley亦然。

而全渠道運营模式作為颖通運筹帷幄的底子，则是其叱咤業界的底氣地點。

据领會，颖通最初以傳统的分公司情势笼盖海内各大區域，分歧渠道間又各自為除毛神器,政，為解除分歧信息間的孤島模式，迭代朋分運营的营業藩篱，2018年後便變化為以渠道為分界，即構成以百貨渠道、KA/CS渠道、電商渠道、免税渠道在内的渠道分担模式。

截至今朝，颖通百貨渠道在中國140個都會設有600多個專柜，KA/CS渠道在天下網點笼盖超2200家，免税渠道坐拥85家店肆，并樂成進驻了中國95%以上的香水免税店，此外，電商渠道则有自立運营的9家天猫官方旗舰店，并與海内各大電商平台連结着深度互助瓜葛。

大直通水管,
骐骥千里，非一日之功，颖通全渠道架構的創建足足沉淀了41年，厚积薄發也就不足為怪了。

数字化根本决议上层修建運营成效

在新零售觀點里，贸易是一場以消费者為中間的数据革命，經由過程科技與数据的营销赋能，可實現對零售財產布局的優化及業态價值链的重塑。

颖通深谙此道，比年来便在谋齐截場洗心革面式的数字化變化。以数据中台體系、CRM會員办理、供给链办理系统等一系列企業内部變化协同推動，颖通得以構建起全新的数字化底盘和扁平化组织架構，這也為後续的運营進一步降本增效。

本年，颖通新零售團隊更起頭發力私域扶植，一则為線下渠道開启云店模式，實現O2O整合贩卖，部門百貨更可實現导購云办事，推動全場景用户毗連，二则優化导購鼓励全渠道一體化機制，促進其在做好線下贩卖之余，随時随地云贩卖。

與此同時，颖通已于8月正式推動了一物一码模式，并規劃于2021年12月周全實現貨物可追踪、可办理，晋升貨物羁系效能。

一切终将回归到以消费者為中間的焦點命题上。颖通将致力串連渠道、貨物、用户三方数据，环抱“人”這一焦點要素，創建完美的全渠道用户办理系统，并規劃于2022年周全實現基于底层人貨場数据發掘，為團體供给上遊貨物選擇與供给、下流营销计谋、渠道拓展等利用場景的决议计劃参考。

如斯看来，颖通在構建数字化底盘買通各信息环節後，讓数据在以消费者為中間的主線下實現了從新劝导，時代共同以行業领先的市場营销、人群運营能力和出色的品牌办理营業能力，形成為了既能赋能品牌，又能赋能渠道的高效能運营機制去疣筆, ，進而决议了新零售項目這一“上层修建”的履行成效。

這才是颖通于零售新物種中脱颖，對傳统零售構成降维冲击的關頭，以“全渠道品牌办理公司”為定位，颖通势必以前驱之态引领新一轮零售變化。